Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Bestellung bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit normalerweise 2 bis 4 Werktage.

Bitte beachte, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzungen handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und Auslastung abweichen.

Verzögerungen bei hohem Bestellaufkommen

Bei einem außergewöhnlich hohen Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung oder Lieferung deiner Bestellung verzögern.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich per E-Mail über den Status deiner Bestellung.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Self Care Club übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen, die durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse verursacht wurden.

Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse bemerken, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

selfcareclub.eu@gmail.com

Wir können Änderungen an der Lieferadresse nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Wenn deine Bestellung beschädigt bei dir ankommt oder du glaubst, dass dein Paket während des Versands verloren gegangen ist, kontaktiere uns bitte unter:

selfcareclub.eu@gmail.com

Bitte gib deine Bestellnummer an und sende uns bei einer beschädigten Lieferung nach Möglichkeit Fotos des Pakets und der Produkte.

Wir prüfen den Fall anschließend gemeinsam mit dem Versanddienstleister.